想確認尺寸、材質、配件或狀況
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想查詢付款後的訂單狀態
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02想更改地址或了解派送進度
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03收到商品後發現問題
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04公司通訊資料
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幾個最常見的問題
答案先放在這裡。
商品頁沒有我要的資料，應怎樣問？+
請把商品連結、完整商品名稱及要確認的事項一併傳送。例如：「想確認肩帶最長長度」會比「可以介紹嗎？」更容易直接處理。
付款後可以更改送貨地址嗎？+
請盡快提供訂單編號聯絡我們。訂單寄出後未必能更改地址或截停包裹，實際安排以處理時的訂單狀態為準。
退貨可以直接寄到公司地址嗎？+
不可以。請先按運送及退貨政策提交申請，並等候退貨確認、參考編號及指定退回地址。
公司地址可以到訪選購嗎？+
該地址只列作公司通訊資料，不代表設有零售門市或陳列室。任何到訪安排均須事先取得確認。